Sports / Trực tiếp
thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo chính sách này để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card, và cung cấp hỗ trợ tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại eee18, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý nạp rút qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card, và duy trì lịch sử giao dịch trong ví tài khoản của bạn. Dữ liệu này bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán nội địa bạn đã liên kết. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Dữ liệu hành vi trên nền tảng — như lịch sử truy cập trên điện thoại, phiên đăng nhập và hoạt động trong sảnh — được dùng để cải thiện trải nghiệm điều hướng và phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu của luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Thông tin giao dịch qua Viettel Money được chuyển đến nhà cung cấp thanh toán để xác nhận nạp rút. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc thông tin đăng nhập ví của bạn trên hệ thống eee18.
Khi bạn dùng Bank chuyển khoản, số tài khoản ngân hàng được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích đối soát giao dịch. Dữ liệu này không được dùng cho mục đích tiếp thị hay chia sẻ ngoài phạm vi xử lý thanh toán.
Thông tin thẻ Debit Card được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. eee18 không lưu số thẻ đầy đủ; chỉ bốn chữ số cuối được hiển thị trong lịch sử giao dịch của bạn.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh dữ liệu bạn cung cấp khi sử dụng eee18 tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Một số phần của nền tảng có thể dẫn đến trang hoặc dịch vụ bên ngoài không thuộc phạm vi chính sách này.
Mọi dữ liệu liên quan đến việc tạo tài khoản, xác minh danh tính và lịch sử đăng nhập đều nằm trong phạm vi chính sách này. Bạn có thể xem lại thông tin này trong mục cài đặt tài khoản.
Lịch sử nạp rút qua Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card được ghi nhận trong ví tài khoản và thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách này. Nhà cung cấp thanh toán có chính sách riêng của họ.
Dữ liệu hành vi trong sảnh — như danh mục bạn truy cập — được dùng nội bộ để cải thiện điều hướng. Chúng tôi không liên kết dữ liệu này với thông tin tài chính của bạn để chia sẻ ra ngoài.
Các liên kết đến trang ngoài eee18 không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn rời khỏi nền tảng, chính sách quyền riêng tư của trang đó sẽ áp dụng thay thế.
Bạn có quyền xem lại dữ liệu cá nhân mà eee18 đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản và dữ liệu liên quan khi không còn sử dụng dịch vụ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy đăng nhập vào tài khoản và truy cập mục hỗ trợ, hoặc liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được công bố trên trang. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý trong thời gian phù hợp với luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý ngay cả sau khi tài khoản bị đóng.
Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch hiện đang được lưu trữ.
Nếu tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email của bạn không còn chính xác, hãy cập nhật trực tiếp trong tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng cho mục đích gì, hãy liên hệ hỗ trợ tài khoản — chúng tôi sẽ giải thích cụ thể theo từng trường hợp.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư theo đúng quy trình.
Đăng nhập vào tài khoản eee18 và mở mục hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Đây là kênh nhanh nhất để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu.
Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của eee18. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Truy cập trang liên hệ trên eee18 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có. Thông tin được cập nhật trực tiếp trên trang và là nguồn tham chiếu chính xác nhất.
Dữ liệu cá nhân trên eee18 được truyền tải qua kết nối mã hóa SSL và lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Chúng tôi xem xét định kỳ các biện pháp bảo mật để phù hợp với thực tiễn vận hành và yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống eee18 đều được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán qua Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương áp dụng.
Nếu chính sách này được cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để hỏi về bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến dữ liệu của mình.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách eee18 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tài khoản để được giải đáp trực tiếp.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán bạn liên kết — ví dụ Viettel Money hoặc Debit Card. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích nào khác ngoài vận hành dịch vụ.
Thông tin thanh toán chỉ được chuyển đến nhà cung cấp xử lý giao dịch — như cổng Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản — để hoàn tất nạp rút. eee18 không bán hay chia sẻ dữ liệu tài chính của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên tính năng đăng nhập tự động có thể bị ảnh hưởng.
Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ eee18 tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn truy cập từ khu vực không được hỗ trợ, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi đó.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản của bạn. Bạn cũng có thể kiểm tra trang này bất kỳ lúc nào để xem phiên bản mới nhất.