Sports / Trực tiếp
Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quyền và nghĩa vụ giữa bạn và eee18 khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên eee18 — dù qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hay Debit Card — bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ điều khoản này. Điều khoản áp dụng cho tất cả các danh mục dịch vụ, bao gồm thể thao, casino trực tiếp và slot. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào; phiên bản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm rõ những thay đổi. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận nội dung mới. Mọi giao dịch qua ví tài khoản đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản hiện hành tại thời điểm thực hiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu dịch vụ bị hạn chế do quy định pháp lý tại khu vực của bạn.
Điều khoản này xác định rõ những gì chúng tôi chịu trách nhiệm điều chỉnh và những gì nằm ngoài phạm vi của eee18. Hiểu đúng phân ranh giới này giúp bạn biết khi nào cần liên hệ chúng tôi và khi nào cần làm việc trực tiếp với bên thứ ba.
Toàn bộ quy trình đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin cá nhân trong tài khoản eee18 đều thuộc phạm vi điều chỉnh của điều khoản này.
Các giao dịch nạp và rút tiền qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card được thực hiện qua ví tài khoản và chịu sự điều chỉnh của điều khoản thanh toán được công bố riêng.
Toàn bộ danh mục thể thao, bàn casino trực tiếp, slot và crash game do eee18 cung cấp đều thuộc phạm vi điều khoản, bao gồm cả quy tắc đặt cược và điều kiện tham gia.
Các nhà cung cấp game, cổng thanh toán và đường dẫn bên ngoài eee18 vận hành theo điều khoản riêng của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của bên thứ ba.
Điều khoản này không chỉ là nghĩa vụ — nó cũng bảo vệ quyền lợi của bạn với tư cách là người sử dụng dịch vụ eee18. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch và lịch sử cược trực tiếp trong phần tài khoản đã đăng nhập, tại mục lịch sử giao dịch. Thông tin cá nhân như email, số điện thoại và phương thức thanh toán có thể được cập nhật qua mục cài đặt tài khoản. Nếu bạn nhận thấy sai lệch trong dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay để được xem xét. Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản — từ phạm vi áp dụng đến quyền hủy tài khoản — đều có thể được gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.
Lịch sử giao dịch và lịch sử đặt cược được lưu trong tài khoản đã đăng nhập. Truy cập mục lịch sử để kiểm tra bất kỳ giao dịch nào bạn muốn xác minh.
Vào mục cài đặt tài khoản để thay đổi email, số điện thoại hoặc liên kết lại Viettel Money, Bank chuyển khoản hay Debit Card theo hướng dẫn hiển thị.
Nếu bạn không chắc về bất kỳ điều khoản nào, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ để được giải thích cụ thể.
Các yêu cầu đóng tài khoản hoặc xóa dữ liệu theo điều khoản cần gửi qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình được công bố trong chính sách riêng.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn gửi yêu cầu chính thức, chúng tôi có các kênh hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận. Hãy chọn kênh phù hợp và mô tả rõ nội dung cần hỗ trợ để được phản hồi nhanh nhất.
Kênh chat trực tiếp trên eee18 là nơi bạn đặt câu hỏi nhanh về điều khoản, tài khoản hoặc giao dịch. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính đều được.
Gửi yêu cầu chi tiết về chính sách, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong trang liên hệ của eee18.
Phần FAQ trong tài khoản giải đáp các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, phạm vi dịch vụ và quyền của bạn mà không cần mở yêu cầu hỗ trợ.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật tài khoản xung quanh các cam kết cụ thể, không phải các khẳng định chung chung. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo chính sách bảo mật riêng, công bố trên trang chính sách quyền riêng tư. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm thanh toán qua Bank chuyển khoản và Debit Card — được lưu theo thời hạn quy định trong chính sách quyền riêng tư được công bố riêng.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt của mình.
Thông tin đăng nhập của bạn được mã hóa. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để xem xét tài khoản theo quy trình bảo mật hiện hành.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, gửi đề nghị bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình đã công bố trong chính sách quyền riêng tư.
Các câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ những thắc mắc thực tế liên quan đến điều khoản, phạm vi áp dụng, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần làm rõ chính sách.
Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ eee18. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu khu vực của bạn bị hạn chế, bạn không nên truy cập dịch vụ.
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng là chấp nhận điều khoản mới.
Đăng nhập vào tài khoản eee18 và vào mục lịch sử giao dịch. Tại đây bạn xem được toàn bộ giao dịch nạp, rút qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card cùng lịch sử đặt cược đã thực hiện.
Không. Điều khoản của eee18 chỉ điều chỉnh dịch vụ do chúng tôi trực tiếp cung cấp. Các nhà cung cấp game như Habanero, Spadegaming, JDB, Bigtime Gaming và PlayStar vận hành theo điều khoản riêng của họ.
Có. Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ của eee18. Chúng tôi xử lý theo quy trình công bố trong chính sách quyền riêng tư. Hãy mô tả rõ yêu cầu để được xử lý đúng.
Nếu không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản, bạn nên dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích thêm hoặc hướng dẫn đóng tài khoản theo đúng quy trình.